The Small Big: Small Changes That Spark Big Influence
罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) (作者), 史蒂夫·马丁 (Steve Martin) (作者)
老板不希望你知道的6个秘密：
1
2
3
4
5
6
互惠（人们感到有义务偿还别人给予的恩惠）
权威（人们希望专家指点迷津）
稀缺（某样东西越稀少，人们就越想要）
喜好（人们越喜欢某个人，就越容易答应他的请求）
保持一致（人们希望做出跟自己的承诺和价值观相符的行为，并始终如一）
社会认同（人们会参照他人的做法来指导自己的行为）
这六条原则来自罗伯特•西奥迪尼出版的《影响力》（Influence:The Psychology of Persuasion）。